Priorité absolue
Les outils, les repères et les contacts pour garder la main sur sa pratique des paris sportifs — et savoir où trouver de l'aide en cas de besoin.
Joueurs Info Service répond gratuitement, anonymement et en toute confidentialité, 7 jours sur 7.
Parier de l'argent n'est jamais sans conséquence potentielle : perte financière, endettement, tension dans les relations proches, isolement, voire dépendance. Garder cette réalité à l'esprit est le premier réflexe d'une pratique maîtrisée.
Chaque opérateur agréé par l'ANJ doit proposer, dès l'ouverture de compte, des outils de plafonnement des dépôts, des mises et du temps de connexion, ainsi qu'un test d'auto-évaluation. Ces outils sont gratuits et modifiables à tout moment depuis l'espace personnel du compte.
Toute personne peut demander son inscription au fichier des interdits de jeux, pour une durée choisie ou indéterminée. Cette inscription bloque l'ouverture et l'utilisation de comptes auprès de l'ensemble des opérateurs agréés en France, en ligne comme en points de vente physiques.
Difficulté à s'arrêter, besoin de miser des montants croissants, dissimulation de l'activité auprès de ses proches, emprunts pour continuer, négligence des obligations quotidiennes : ces signaux méritent une attention immédiate et peuvent justifier de solliciter une aide extérieure.
L'entourage d'une personne en difficulté peut lui aussi contacter Joueurs Info Service, de manière anonyme et confidentielle, pour obtenir des conseils sur la manière d'aborder le sujet et d'orienter vers un accompagnement adapté.
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, 7 jours sur 7. Le registre national des interdits de jeux et la liste des opérateurs agréés sont consultables directement sur le site de l'Autorité nationale des jeux (ANJ).